Nouvelles suite au Rollback
Bonjour,
Comme vous l'aurez tous constaté, un rollback a eu lieu ce matin sur les serveurs fusionnés. Ceci avait pour but de corriger l'erreur d'envoi de packs bien trop conséquents, ce qui vous le comprenez n'était clairement pas juste au vu des joueurs n'ayant rien reçu.
Nous vous devons une certaine transparence, et c'est également pour cela que nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses quant au dérangement occasionné. Nous n'avons clairement pas décidé du rollback de gaieté de coeur, mais c'était hélas la solution la plus adaptée pour réparer le préjudice.... c'est d'ailleurs pour cela que cette opération s'est réalisée en urgence. Nous allons tenter de nous rattraper au mieux, tout en faisant en sorte que les récompenses soient à la hauteur du désagrément.
De ce fait, voici donc les actions prévues :
1) Les PO rechargés seront bien entendu remboursés, et un bonus de 10% de la recharge sera offert (par exemple, si vous aviez rechargé 5 200 PO, il vous sera envoyé 5 720 PO)
2) Vous allez recevoir un pack de compensation comprenant :
Pièces Draconiques x2000
Pièces Magiques x2000
Endurance x500
Sources de Vie x100
Crystal de Vie x100
3) Le pack de la fusion prévu initialement sera bien envoyé, mais va être doublé. C'est à dire :
Potion d'EXP Légendaire x30*2
Pièces Magiques x500*2
Pièces Draconiques x500*2
Pièces Porte-Bonheur x20*2
Cristal de Vie x20*2
Source de Vie x20*2
Les récompenses de recharge seront remboursées sur demande au support via un ticket http://fr.r2games.com/support .
Bien entendu nous viendrons vous prévenir si nous obtenons d'avantage d'informations. En espérant que cela pourra pallier la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Comme vous l'aurez tous constaté, un rollback a eu lieu ce matin sur les serveurs fusionnés. Ceci avait pour but de corriger l'erreur d'envoi de packs bien trop conséquents, ce qui vous le comprenez n'était clairement pas juste au vu des joueurs n'ayant rien reçu.
Nous vous devons une certaine transparence, et c'est également pour cela que nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses quant au dérangement occasionné. Nous n'avons clairement pas décidé du rollback de gaieté de coeur, mais c'était hélas la solution la plus adaptée pour réparer le préjudice.... c'est d'ailleurs pour cela que cette opération s'est réalisée en urgence. Nous allons tenter de nous rattraper au mieux, tout en faisant en sorte que les récompenses soient à la hauteur du désagrément.
De ce fait, voici donc les actions prévues :
1) Les PO rechargés seront bien entendu remboursés, et un bonus de 10% de la recharge sera offert (par exemple, si vous aviez rechargé 5 200 PO, il vous sera envoyé 5 720 PO)
2) Vous allez recevoir un pack de compensation comprenant :
Pièces Draconiques x2000
Pièces Magiques x2000
Endurance x500
Sources de Vie x100
Crystal de Vie x100
3) Le pack de la fusion prévu initialement sera bien envoyé, mais va être doublé. C'est à dire :
Potion d'EXP Légendaire x30*2
Pièces Magiques x500*2
Pièces Draconiques x500*2
Pièces Porte-Bonheur x20*2
Cristal de Vie x20*2
Source de Vie x20*2
Les récompenses de recharge seront remboursées sur demande au support via un ticket http://fr.r2games.com/support .
Bien entendu nous viendrons vous prévenir si nous obtenons d'avantage d'informations. En espérant que cela pourra pallier la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
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