Support R2

[Lenobiia]

Bonjour/Bonsoir, voulant annuler mon abonnement VIP je voulais envoyé un ticket support à R2Games mais je n'arrive pas à accéder a la page du ticket. Mon abonnement reprend dans 3 semaines mais j'aimerais bien pouvoir l'annuler bientôt parce que je n'ai plus le temps de jouer. Donc j'aimerais savoir si il y a un autre lien pour pouvoir aller vers le ticket support. Merci

[ValentineSaga]

C'est cette page que tu cherches ?

http://support.fr.r2games.com/

[Lenobiia]

A voilà merci, depuis le site R2games je n'arrivais pas a y aller directement et je savais pas où demander ^^ Merci


Par contre je n'ai pas de numéros de ticket c'est normal?

[chirurgien]

Nn moi aussi j'ai le meme souci faut demander au mj de remonter ^^

[Lenobiia]

Ah j’espère que le ticket a été envoyé a moins :c
Ça me rassure d'un coté ce n'est pas mon ordi qui refuse de m'indiquer le numéro x)

[chirurgien]

Apres tu peux mp le mj de ton serveur mais bon ... R2 s'en fiche tant que sa empeche pas de cs ...

[Lenobiia]

Il est pas souvent là le mj de mon serveur ^^ Et ils on intérêt a me l'enlever parce que sinon c'est de l'arnaque

[chirurgien]

Tu es de quel serveur ? Sinon tu mp un mj arbitre

[Maedhross]

Et si tu vas sur la page de CS, dans "Gestion du Compte" puis "Statut VIP" et que tu le désactives ?

Concernant les MJs, tu peux les mp directement via le forum.

[Lenobiia]

Je suis de Atalis. Et Mae je l'avais fait sauf que ce mois ci j'ai eu la mauvaise surprise que mon vip c'est renouvelé alors je pensais que j'avais peut être "pensé le faire" sauf que quand je le refait et que j'y retourne il y est encore donc impossible de le désactivé :/

Et je vais essayer de les mp alors merci

[R275119881]

Bonsoir ,

Moi ayant eu le même problème et éffectivement le faite de désactiver par ton compte r2 ne marche pas donc si je peux te conseillé mp la MJ " Hagouna " ces elle qui m'a résolut ce soucis en moin de 24h ^^

Bye bon jeu

[Lenobiia]

Bonsoir merci pour le conseil, bon jeu a toi aussi

[médusa]

Bonjour,
J'aimerai savoir si tu as bien fait part de ton problème à Hagouna par mp forum et si ton soucis est réglé?
Dans le cas contraire, je vais bien sur remonté ton problème et je te propose de me mp si besoin.
Cordialement
Médusa

[Lenobiia]

Bonjour,
Oui j'ai envoyé un mp a Hagouna et elle m'a informé que mon problème était réglé
Merci beaucoup

[médusa]

Bonsoir,
Je suis ravie que ton problème ait été réglé. Je ferme le sujet maintenant.
Bon jeu à toi
Médusa