Annonce

Réduire
Aucune annonce.

Erreur ristourne

Réduire
Cette discussion est fermée.
X
X
  • Filtre
  • Heure
  • Afficher
Tout nettoyer
nouveaux messages

  • [Résolu] Erreur ristourne

    Bonjour,

    Plusieurs joueurs dont Kisa, on eu le code erreur "Errcode : 19702"... Ils se plaignent aussi de ne pas pouvoir récupérer les 10% de la ristourne qui devait leur être rendu normalement.

    Je n'ai pas de screen mais si il en faut, j'irais en faire!

    Griffin
    Utilisez la fonction "recherche du forum", votre question a probablement été posée.
    Si vous avez un problèmes de cristaux, VIP, paiement, envoyer un ticket au support R2games France :
    Support par Ticket
    Un [MJ] ne vous demandera jamais vos informations personnelles! Ne révélez jamais votre mot de passe à une personne!
    Soyez gentils et courtois ~ on ne sait jamais quand un MJs est connecté!
    - Conditions d'utilisation - Règle en jeu - Message privé Griffin -

  • #2
    remonté le 1 Oct.
    En attendant la résolution du pvb, un pack de compensation a été envoyé le même jour pour les joueurs de S1

    Commentaire


    • #3
      Il est en réalité possible de récupérer la récompense dès le lendemain en allant cliquer sur le bouton. Problème déjà rapporté afin qu'il ne se reproduise plus.

      Commentaire


      • #4
        Le bug est toujours présent sur le serveur 2, toujours dans l'impossibilité de collecté le gain.

        Commentaire


        • #5
          C'est corriger sur le Serveur 2 comme sur le S1.

          Commentaire


          • #6
            Les récompenses peuvent maintenant être récupérées le jour-même donc ?

            Commentaire


            • #7
              Bonjour

              Il me semble que non c'est toujours le lendemain sauf le dernier jour que l'on reçoit par courrier le lendemain aussi si je ne dis pas de bêtises.

              Cordialement
              Vous souhaitez me contacter par MP alors juste un petit clic ici.

              Commentaire


              • #8
                Non toujours pas le jour même, c'est toujours avec un jour de décalage et la dernière envoyer par missive

                Commentaire


                • #9
                  C'est réglé normalement, comme le montre ce screen:
                  Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle 

Nom : 		Unnamed QQ Screenshot20141112013732.jpg 
Affichages :	1 
Taille :		60,9 Ko 
ID : 			376593
                  Les règles de R2games sont disponibles ici & ici

                  Une question ? Vérifiez si la réponse n'a pas déjà été apportée en effectuant une recherche.
                  Pour tout problème d'achat ou de recharge, merci d'envoyer un ticket au support.

                  N'hésitez pas à demander de l'aide sur le forum, l'équipe est là pour vous aider à trouver des solutions ! =)
                  Tout échange sur le forum se doit de rester courtois.
                  Vous pouvez me contacter à tout moment par message privé.

                  Commentaire

                  Chargement...
                  X