J'ai besoin d'une confirmation de votre part. Lorsque l'on tombe a court de parchemin de synthèse que la case est déjà cochée pour avoir 100% de succés. Logiquement une fenetre apparait et vous propose d'en acquerir de différente manières. Y compris en boutique de clan. Je pense avoir raison car je l'ai fait des centaine de fois et je viens de le retester a l'instant mais si vous achetez directement en boutique de clan la case parchemin de synthèse a 100% de succès reste cochée.
Hors voila la réponse a mon ticket :
Mon ticket 404414, a été supprimé et vidé, hors je n'ai pas eu de réponse à ma demande, j'ai perdu des gemmes assez haut niveau du a un soucis dans la forge, est il possible de les récupérer ?
Message d'origine : Bonjour Milo, J'utilisais la forge pour améliorer des gemmes. La case 100% succès en utilisant des parchemins de synthèse était cochée. Il me manquait des parchemins j'ai donc fais un rachat en clan. Et j'ai ensuite lancé l'amélioration de gemme. Sauf que entre temps la case s'était décochée automatiquement (ce qui ne se produit jamais habituellement). J'ai donc lancé mes améliorations de gemme sans y faire attention. Malheureusement dans cette action sur mes 16 gemme 9 seul 8 sont passées et j'en ai perdu 8 autres. Ca représente une somme astronomique de gemme, des centaine de jours de récolte en gemmologie pour arriver a récupérer cette perte. Dans le contexte où c'est un dysfonctionnement de la forge et non une erreur à proprement parlé de ma part, est-il possible de récupérer les gemmes perdues ?
GM: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre problème. Nous comprenons votre sentiment, mais nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à votre requête. Nous ne pouvons dédommager les joueurs lorsqu’il s’agit d’une erreur ou incompréhension de leur part. Sachez que si on sort de l'interface de la synthèse,la case va se décocher. Il ne s'agit pas un bug du système. Il est comme ça comme d'habitude. Veuillez vérifier si la case est bien coché ou pas avant d'effectuer la manipulation. En vous remerciant de votre compréhension, Bonne journée et bon jeu, Cordialement, L'Équipe du Support R2Games
Pouvez-vous me confirmer que Milo ne connait rien au jeu en affirmant que la case se décoche et qu'il s'agit bien d'un bug et non d'une erreur de ma part.
Hors voila la réponse a mon ticket :
Mon ticket 404414, a été supprimé et vidé, hors je n'ai pas eu de réponse à ma demande, j'ai perdu des gemmes assez haut niveau du a un soucis dans la forge, est il possible de les récupérer ?
Message d'origine : Bonjour Milo, J'utilisais la forge pour améliorer des gemmes. La case 100% succès en utilisant des parchemins de synthèse était cochée. Il me manquait des parchemins j'ai donc fais un rachat en clan. Et j'ai ensuite lancé l'amélioration de gemme. Sauf que entre temps la case s'était décochée automatiquement (ce qui ne se produit jamais habituellement). J'ai donc lancé mes améliorations de gemme sans y faire attention. Malheureusement dans cette action sur mes 16 gemme 9 seul 8 sont passées et j'en ai perdu 8 autres. Ca représente une somme astronomique de gemme, des centaine de jours de récolte en gemmologie pour arriver a récupérer cette perte. Dans le contexte où c'est un dysfonctionnement de la forge et non une erreur à proprement parlé de ma part, est-il possible de récupérer les gemmes perdues ?
GM: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre problème. Nous comprenons votre sentiment, mais nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à votre requête. Nous ne pouvons dédommager les joueurs lorsqu’il s’agit d’une erreur ou incompréhension de leur part. Sachez que si on sort de l'interface de la synthèse,la case va se décocher. Il ne s'agit pas un bug du système. Il est comme ça comme d'habitude. Veuillez vérifier si la case est bien coché ou pas avant d'effectuer la manipulation. En vous remerciant de votre compréhension, Bonne journée et bon jeu, Cordialement, L'Équipe du Support R2Games
Pouvez-vous me confirmer que Milo ne connait rien au jeu en affirmant que la case se décoche et qu'il s'agit bien d'un bug et non d'une erreur de ma part.
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