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Informations suite à l'événement "Promotions en Boutique"

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  • Informations suite à l'événement "Promotions en Boutique"

    Bonjour/bonsoir/bonjoir à toutes et à tous !

    Comme vous le savez peut-être déjà, un pack disponible lors de l'événement "Promotions en Boutique" possédait un prix incorrect. Nous l'avons aperçu rapidement et, heureusement, nous avons su le retirer avant que trop de monde ne le remarque et ne l'achète. Hélas, les personnes l'ayant acheté on pu augmenter légèrement leur cote de combat. Pas une envolée gigantesque, mais une petite augmentation tout de même ! L'incident possède un impact assez mineur, nous ne pouvons donc pas procéder à un rollback, ce qui causerait beaucoup plus de perturbations qu'autre chose, à savoir de nombreuses heures de jeu perdues.

    Cependant, et comme nous ne pouvons également compenser tout le monde (bah oui, sinon ceux en ayant profité pourrait également obtenir ce bonus !), nous proposons autre chose. Nous allons ajouter le pack comprenant les trois anneaux d'origine à l'événement du forum actuellement en cours en quantité limitée. 50 heureux gagnants auront la chance de l'obtenir aléatoirement, mais pas les personnes ayant déjà profité du pack à prix très réduit, cela va sans dire.

    L'événement proposant ce pack à l'origine est par conséquent annulé.

    Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous espérons que vous pouvez comprendre cette décision d'après les explications fournies ci-dessus.

    L'Équipe de R2Games

  • #2
    Bonjour ,

    Pourquoi ne pas tout simplement remettre ces packs au tarif ou ils étaient que tout le monde en profites ...

    Là ça ne fera que 50 joueurs de plus qui en profiteront et malgré tout un grand nombre de joueurs lésés ...

    Cordialement .

    Rapace

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    • #3
      Envoyé par R216939027 Voir le message
      Bonjour ,

      Pourquoi ne pas tout simplement remettre ces packs au tarif ou ils étaient que tout le monde en profites ...

      Là ça ne fera que 50 joueurs de plus qui en profiteront et malgré tout un grand nombre de joueurs lésés ...

      Cordialement .

      Rapace
      re bonjour ,
      tout à fait d'accord avec celà car en plus ici vous nous certifier ke ceux ki les possèdes déjà ne les auront pas donc ca comfirme que vous pouvez controler ki les a déjà ,donc ca montre le peu d'estime qu'a r2game pour ses clients ki resteronts laisé.

      Si vous pouvez controler pour pas les donner a nouveau à ceux ki les ont déjà c'est que vous pouvez savoir ki les as et donc les donner au meme prix bien entendu à ceux ki n'ont pas pu les prendre du fait que vous l'ai avez enlevé.

      Ou alors les enlever a ceux ki ont profité du bug et leur rendre les po des pack bien entendu.

      Sinon ca laisse vraiement court à la violation des chartes des jeux r2games dans leur ensembles.

      Cordialement shania s14

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      • #4
        Bonjour,

        Si vous pouvez controler pour pas les donner a nouveau à ceux ki les ont déjà c'est que vous pouvez savoir ki les as et donc les donner au meme prix bien entendu à ceux ki n'ont pas pu les prendre du fait que vous l'ai avez enlevé.
        Non, ce qu'il sera fait c'est que parmi la liste des participants et des vainqueurs désignés, il sera vérifié si ces joueurs ont acheté ces packs ou non, et donc s'ils sont éligibles à la récompense.
        Faire une recherche sur quelques dizaines de joueurs, bien que long, est tout de même plus faisable que le faire sur tous les joueurs de D&D.
        Ce que vous proposez serait plutôt rendre ces packs disponibles à tout le monde à part ceux qui les avaient déjà achetés (les rendre grisés pour eux, par exemple), et donc ceux qui le désirent pourraient les acheter. Cependant cela prendrait des heures à vérifier un par un tous les joueurs de chaque serveur, voir qui a récupéré ou non ces packs. Sans compter le fait qu'il faudrait coder le fait que ce soit disponible ou non en fonction des joueurs.
        Les règles de R2games sont disponibles ici & ici

        Une question ? Vérifiez si la réponse n'a pas déjà été apportée en effectuant une recherche.
        Pour tout problème d'achat ou de recharge, merci d'envoyer un ticket au support.

        N'hésitez pas à demander de l'aide sur le forum, l'équipe est là pour vous aider à trouver des solutions ! =)
        Tout échange sur le forum se doit de rester courtois.
        Vous pouvez me contacter à tout moment par message privé.

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        • #5
          Bonjour

          Juste un truc a dire Bien jouet R2games quel rapidite de reaction pour cette erreur.

          Juste a vous dire quand une erreur risque de vous faire perdre de l'argent le probleme et vite regle mes pour les probleme que les joueur rancontre toute l'annee alors la R2games a du mal a reagir aussi vite.

          Pour Administrateur

          exemple de bug Oublier Synthe ( Pierre de Runique ) toujour pas regle depuis l'arrive de l'abysse et d'autre
          En Gréve au recharge merci R2games je vais faire des économie

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          • #6
            Et si vous arrété de raler ? serieux -_- vous jouer et stop raler 24h/24h ya que sa . go patienté

            Commentaire


            • #7
              une question a vous si le packs avait eter acheter par un joueurs inferieur a 60 il aura les anneaux lors de son up au niv 60

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              • #8
                pourquoi favoriser 50 joueurs de plus dans ce cas et pas les autres autant ne rien faire du tout car tous les autres joueurs sont du coup lese par l erreur faites a la base + par un tirage au sort de 50 joueurs sur la totalités du jeu
                c totalement ridicule comme facon de faire
                povnoob s19

                Commentaire


                • #9
                  Envoyé par povnoob Voir le message
                  pourquoi favoriser 50 joueurs de plus dans ce cas et pas les autres autant ne rien faire du tout car tous les autres joueurs sont du coup lese par l erreur faites a la base + par un tirage au sort de 50 joueurs sur la totalités du jeu
                  c totalement ridicule comme facon de faire
                  povnoob s19
                  Bah avec ce genre de commentaires, la prochaine fois ils feront rien, ouais. Mais à ce moment-là vous allez tous vous plaindre encore que rien n'est fait.
                  En gros, s'ils font quelque chose: plainte
                  S'ils ne font rien: plainte

                  Autant qu'ils ne fassent rien. Vous êtes jamais contents. Un problème qu'a duré même pas 1h, même si ouais, ça a donné des gros avantages à certains, ils auraient pu faire un rollback et créer le même chaos que la dernière fois, ou juste dire "Désolés, en compensation voilà 1000 plumes dorées, 500 pièces d/m" comme d'hab'. Non, ils décident de filer 3 anneaux à 50 joueurs qui participent à un event forum (donc totalement gratuit et pas compliqué à faire), mais non ça se plaint encore.
                  Donc si la prochaine fois rien n'est fait, qu'ils s'en fichent totalement et vous donnent rien venez pas jouer les étonnés.

                  En vrai vous voulez tous que des trucs gratos. Vous essayez de gratter un truc dès que vous le pouvez. Vous auriez voulu qu'ils donnent des anneaux gratuitement à tous les joueurs... Paie ta logique. Qui ferait ça ? "Oh, un client a pu acheter notre produit à 5€ au lieu de 50€ à cause d'une erreur... BON ! On offre ce produit à tous les clients du magasin pour la peine !"

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                  • #10
                    Par contre ceux qui ont dépenser les 129po , hé oui désolé de donner l'info lol on sera remboursés ou pas ? ça se passe comment ?

                    - - - Mise à jour - - -

                    Bon je vous rassure, ce n'est que 129 po je demande pas le remboursement hein lol c'est juste une question ^^

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                    • #11
                      he bien oui de temps en temps des "trucs gratos" ça fait du bien au portemonnaie et au moral! Je trouve logique que les joueurs n'ayant pu en bénéficier râlent, ils sortent assez la CB le reste du temps!!!!

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                      • #12
                        Il y aura toujours des écarts entre les joueurs.
                        Profitez de l'évent actuel pour justement augmenter votre côte au lieu de râler pour un anneau.
                        Elye - S7 Wyverne

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                        • #13
                          Bonjour, promesse des 50gagnants tenue ? je ne pense pas. Et comment vous allez faire la différence entre ceux qui ont acheté les derniers pack de noël et jour de l'an avec ceux qui ont profité de votre erreur ?

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                          • #14
                            Envoyé par R230372002 Voir le message
                            Bonjour, promesse des 50gagnants tenue ? je ne pense pas. Et comment vous allez faire la différence entre ceux qui ont acheté les derniers pack de noël et jour de l'an avec ceux qui ont profité de votre erreur ?
                            Je crois qu'ils ont les id des joueurs qui ont pu profiter de la mauvaise offre et que ces id seront interdit de gagner les anneaux offert sur le forum, tout simplement. ^^

                            La promesse sera tenue pour les packs des anneaux.

                            Envoyé par Chlorobule
                            Pour les packs des 50, nous ne savons toujours pas qui sont les vainqueurs. Vu qu'ils doivent en plus vérifier s'ils avaient pu profiter du bug et acheter les packs, cela pourrait prendre quelques temps à trouver les 50.

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