probléme avec mon conte personage

[lunared]

Je crois qu'il y a un problème avec mon conte d'ordre informatique car j'ai des problèmes de sertissage , d'enchantement , j'ai eu plusieurs pack cadeaux sans cadeaux, et là je ne peux pas faire ma quête principal potion d’urgence car pas l’objet en question . :snif
Ce n’est pas la première fois que j’ai des problème avec une quête j’ai dut rusé et jeter tout le matériel de sertissage pour la quête sertissage .:...
DEPLUS j’ai paie deux pack cristaux d’une valeur de plus de 50 euro cela me serait désagréable d’arrêter le jeux que je trouve sympathique.
Je vous remercierait de bien vouloir faire quelque chose et surtout de me répondre !!!!

[Skenron]

Lunared,

pour les pack cadeaux regarde dans ton Sac à pois (onglet disponible dans ton inventaire) si ce n'est déjà fait.
Ensuite si tu le vois tjr pas va déposer un ticket auprès du support seul apte à gérer ce souci je pense.
Pour les bug quête,post une image de la quête qu el'on puisse voir s'il n'y a pas un truc à faire pour ça.

Cdt,

[Griffin]

Bonsoir lunared,

Quand tu as ce genre de souci, n'hésite pas à abandonner la quête pour la reprendre de nouveau afin d'avoir les objets requis pour la terminer.
Pour les problème concernant les packs avec les cristaux , il faut contacter le support par ticket : http://tickets.fr.r2games.com/index.php

Bonne soirée!

[Decyfer-League]

Griffin aide moi s'il te plait j'ai un problème avec un achat de cristaux sa fait 25 heures que j'attend et toujours rien. Un achat de 13 000 cristaux ce n'est pas rien

[Griffin]

Bonjour Decyfer-league,

Comme indiquer ci-dessus , pour tout problème concernant les cristaux il faut contacter le support par ticket et leur expliquer clairement ton problème.

Voici l'adresse : http://tickets.fr.r2games.com/index.php

PS merci de faire un topic la prochaine fois pour éviter de mélanger les sujets!

[Decyfer-League]

Merci pour ta réponse. Mais comme je le précise dans l'un des messages où je demande de l'aide je n'ai pas trouver comment un créer un pourais-tu m'expliqué ?

[Griffin]

Tout est indiqué en allant sur le lien que je t'ai donné.