Bug points cristaux

[Maedhross]

Bonjour,


Je créé ce sujet car j'ai un petit problème, mes points gagné grâce à l'utilisation de cristaux ont été réinitialisé, je m'explique, j'avais un peu plus de 1000 points et hier j'ai ouvert par hasard cette partie de la boutique et surprise j'en ai plus que 193, bon la date "expire le" étant passé de 2099 à 2019 (d'ailleurs pk? Ça serait pas mal de le signaler aux joueurs), on peux donc dire que lors de la dernière maj vous avez remis à zéro ces points (aussi, pk?), mais j'ai payé hier le mariages mixtes classique (300 cristaux) donc logiquement 300 pts,comme je l'ai dit plus haut je en ai que 193.

Donc, voilà c'était pour prévenir les joueurs de ce "bug".

Araday

[Housoku]

Bonjour,

Faites remonter cette information en donnant le plus de détails possible.

Cdt,

[carmache193]

idem jai plus de oint cricri lors que jen avai agrder pas loin de 900
des objet qui disparaice de nos bahut des point qui disparaice c coi la prochaine etape nos perso qui disparaice

[HorusII]

Bonjour,

mais j'ai payé hier le mariages mixtes classique (300 cristaux) donc logiquement 300 pts,comme je l'ai dit plus haut je en ai que 193

Bonjour

le problème des points ayant disparu est comme l'a dit mon collègue a remonter, par contre les points sont crédités au moment ou vous recharchez, pas au moment ou vous dépensez vos cristaux, il est donc normal que vous n'ayez pas été créditée des 300 points.

Cordialement

[CsKaman]

erreur HorrusII les point sont mis que quand on utilise les cristeaux.

[Almindae]

Les points boutiques sont ajoutés lorsqu'on achète les cristaux, j'ai fais un ticket et ils m'ont dit qu'ils cherchaient d'où venaient le bug... J'espère qu'ils vont vite le trouver car certaines personnes en avaient plus de 19 000 ...

[Maedhross]

Merci pour les réponses, je fait mon tiquet aussi

[carmache193]

si c pareil pour tt le monde sa ser rien de faire un tiket fau que les dev trouve le problem et le rectifi si tt le monde fai un ticket pour sa sa va encombrer le suport et deja que il on du mal avec les tiket quand il en a pas bcp alors la il von pas sen sortir

[Maedhross]

Oui mais dans ce cas il faut que greg leur fassent remonter...

De toute façon j'avais écrit un pavé j'ai fait ouvrir tiquet et ça m'a delete ton mon message "erreur" --"