VIP soucis de validation

[Shiriae]

Bonjour,

Alors aujourd'hui j'ai fait un abonnement VIP via DAO PAY et tout s'est bien passé, hors quand le paiement fût validé il y a eu ce petit bouton avec marqué fermé, j'ai cliqué dessus, et ensuite la page s'est actualisé pour me dire que "vous avez annulé votre abonnement VIP, veuillez rééssayer plus tard" hors je n'ai rien annulé du tout. Donc est ce que quelqu'un pourrais m'aider ou même me rassurer pour me dire que je n'ai pas claqué 13€ dans le vent..

Merci d'avance.

[Silver_Tongue]

Pour tout problème concernant le paiement (cristaux ou VIP) merci de vous adresser au support qui est le service le plus adapté et le mieux habilité à gérer ces problèmes. Cependant, il est possible pour les MJs de vérifier votre statut VIP actuel (à l'instant donné), pourriez-vous nous communiquer le nom du personnage ainsi que le serveur de jeu?
Merci,
Bon Jeu,
Silver

[Greg]

Tout paiement par Daopay ncessite une vérification manuelle de la part de Playspan et peut prendre environ 2-3 jours. Malgré tout, comme souligné par Silver, tout problème de ce genre est à signaler au Support.

[Shiriae]

Problème résolu dans l'heure qui a suivi. Merci de vos réponses a vous deux. =) Et à bientôt

[azalmeth]

Bonjour,

Tu as donc pu résoudre ton problème, je ferme le sujet.

Bonne soirée.