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S5 - recharge sans effet

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  • [En attente] S5 - recharge sans effet

    Bug général sur le S5, les personnes ayant recharger ne reçoivent ni statut VIP ni Taels

  • #2
    Bonjour j'ai recharger deux fois croyant que la permiere recharge na pas etais faites et rien pas de vip et pas de tael comment allez vous gerer sa cette fois meerci de repondre au plus tot




    Vivienne S1 S3 S5

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    • #3
      Aucune infos, aucune prise en charge du support ni des modérateurs :/

      A croire que l'argent est partis en fumée
      Dernière modification par shadaa, 07 07 2015, 15h46.

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      • #4
        Bonjour,

        Ce problème a été remonté, on est comme vous en attente de réponses.. dès que j'en sais plus je reviens vers vous.

        Cordialement

        Melisnary
        Tout grognon, tout meugnon, parfois railleur..
        non non ce n’est pas un gremlins, mais juste un MJ, ou plutot UNE… que vous pourrez contacter
        ici
        N’oubliez pas avant de poster de vérifier que le sujet n’a pas déjà été traité en utilisant la fonction recherche
        Pour tout problème de paiement ou VIP, contactez le support


        Un [MJ] ne demandera jamais d’info personnelles !
        Noubliez pas !! La patience est une vertu

        Le moment du départ est arrivé..
        bonne continuation à tous

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        • #5
          Bonsoir,
          Quoi il en soit même si le soucis de rechargement est transmit, faites un ticket au support. Comment dire, cela est une assurance de plus de retrouver votre investissement.
          Cordialement Hecate

          Cliquez moi pour faire un ticket -----> Support

          Pensez à effectuer une Recherche avant de poster sur le forum.
          Un problème de Paiement ou VIP ? contactez le Support
          Des questions sans réponses vous empêche de dormir, envoyez moi un Mp

          Un [MJ] ne vous demandera jamais d'informations Confidentielles ou Personnelles.
          Ne donnez jamais vos identifiants.

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          • #6
            J'ai un ticket ouvert depuis ce matin même pas un mail de prise en charge.
            Au vu de l'heure il y a de forte chance que nous n'ayons aucun retour avant demain si nous en avons un ...
            24H durant lesquels notre paiement est "dans la nature".

            C'est très rassurant de voir qu'au premier jour d'un nouveau serveur il y a déjà un bug majeur

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            • #7
              une journée plus tard ............... est toujours rien.

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