Par rapport au dysfonctionnement de Mopay

[R2Admin]

Bonjour,

Nous venons d'être informés que Orange et Bouygue ne sont pas disponible sous Mopay, parce que ces deux opérateurs téléphoniques sont en train de faire une maintenance. Nous vous tiendrons plus d'informations dès que nous en savons de plus.

Merci de votre patience.

[MAGIE126]

La maintenance durera combien de temps ? Parce que impossible de se connecté maintenant...

[shayila]

Bonjour,

Je n'ai aucune difficulté a me connecter. Ni sur un serveur ou sur l'autre.

Quel message as tu quand tu essais de te connecter?

Cordialement

[R244544945]

Donc on peut utiliser Mopay pour ce qui sont chez SFR par exemple ?

[chechepacco]

toujours pas possible d'utiliser mopay a par pour la petite somme avec le tel portable.

des nouvelles ?

[chechepacco]

toujours pas de nouvelles ?

[chechepacco]

je ne peux peux toujours pas utiliser Mopay. 10 jours de maintenance c'est quand meme etrange

[OpenBar]

Et biensur, on ne nous tient pas au courant, beh tant pis, vous perder encore un peu d'argent, c'est bien bête.

[chechepacco]

toujours pas de mopay pour l'achat a 19.9 euros lorsqu il ya 15 jours il y etait

[chechepacco]

Toujours pas de nouvelle ?

[Lexia]

allo ya quelqu un dans le tuyau ?

[xXKisaragiXx]

Bonjour,

Alors désoler pour cette réponse tardive, mais il faut que vous sachiez que le soucis est en dehors de la juridiction de R2games. Le problème vient de chez le fournisseur de ce service et malheureusement r2games ne peut intervenir.

Les seuls informations que l'on a est que cela peut durée pendant plusieurs mois.

Donc je vous demanderez d'être patient le temps que ce sois résolut.

Cordialement,

[Lexia]

j'ai envoyé un mail au support de mopay. donc maintenant plus qu'à attendre leur réponse.

[Lexia]

Bon voila des nouvelles de la part de mopay.

voici le mail que je viens de recevoir de la part de leur support :

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés. Malheureusement, notre service n'est pas présentement disponible pur R2games. Veuillez sélectionner une autre méthode de paiement. Si le paiement par mobile est toujours offert, vous pouvez le sélectionner. Si ce n'est pas le cas, veuillez sélectionner une méthode de paiement alternative.

Nous nous excusons des inconvénients occasionnés.

Cordialement,
L'équipe du service à la clientèle

[Lexia]

une alternative de prevue pour remplacer mopay et qu on puisse payer via internet+ (sur la facture internet) ?