Cherche à changer adresse mail

[R25062071]

Bonjour

J'ai dissocié mon compte jeu de mon compte facebook.
L'adresse mail utilisée aujourd'hui a été confirmé
Aujourd'hui, quand je veux me connecter depuis un smartphone ou une tablette, je ne peux pas le faire directement depuis le site car l'adresse mail est trop longue.
J'ai donc du ré ouvrir ce fameux compte facebook pour pouvoir me connecter
Les tickets que j'ai effectué auprès du support n'ont pas répondu à mes attentes.
Pouvez-vous m'apporter une solution pour que je puisse changer cette adresse mail ?

[R258732473]

si cela peu t'aider .

http://forum.fr.r2games.com/showthre...lier-un-compte

[R25062071]

JE suis navrée que ton post ne puisse m'aider
Mon compte est déjà dissocié de facebook (délié)
Mon problème est que l'adresse mail (qui est trop longue) ne peut pas être modifiée par mes soins car elle est déjà validée

[Maliciia]

j'ai un peu le même problème.
La boite mail que j'ai validé pour le jeu va fermer d'ici début janvier et je vais devoir changer mon adresse mail.
Je ne suis jamais passé par fb pour jouer sur le jeu mais j'ai déjà validé mon adresse mail.
Y a t-il une solution pour changer une adresse mail validée ?

[R258732473]

Je ne sais pas si tu as lue cela


sur ce lien

http://forum.fr.r2games.com/showthre...acebook-du-jeu

[Maliciia]

sauf que ça ne marche pas si tu as déjà activer ton adresse mail ce qui est mon cas.
Là où se trouve ton adresse mail en face c'est ecris " activé " et tu ne peux pas supprimer ton adresse mail pour y mettre la nouvelle.
Ton lien c'est surtout pour délié un compte de fb, pas pour modifié une adresse mail qui a été confirmé

[R258732473]

enfin elle mettait que c'était possible . Désoler si cela ne fonctionne pas .

Plus qu'a changer d'adresse mail de facebook et de délier le compte après ^^

[R25062071]

enfin elle mettait que c'était possible . Désoler si cela ne fonctionne pas .

Plus qu'a changer d'adresse mail de facebook et de délier le compte après ^^

C'est déjà fait. Sinon je n'aurai pas ce problème.

[Maliciia]

enfin elle mettait que c'était possible . Désoler si cela ne fonctionne pas .

Plus qu'a changer d'adresse mail de facebook et de délier le compte après ^^

Sauf qu'elle l'a déjà fait pour elle, et pour moi je ne peux pas délier ce qui n'est pas lié n'étant jamais passé par fb pour jouer mais directement par le site.

[R258732473]

ok ben ticket aux MJ et dev . Bon courage ;

[R25062071]

Le problème est que j'ai fait au moins une dizaine de ticket.
Et le dernier m'a invité à poster ici

[R276179973]

j'avais le même cas et après avoir fait un ticket j'ai reçu ça :
copier / coller

""vous devez changer à une adresse mail disponible, autre que celle de facebook avant l’activation. Dans le dernier cas, il faut d’abord vous connecter sur notre site US http://www.r2games.com/
(S’il n’est pas en anglais, merci de choisir la langue “English”.)
!!Veuillez faire attention de rester sur la page anglaise!!
Ensuite cliquez sur l’onglet " MyR2" en haut. Vous pourriez alors mettre la nouvelle adresse de mail et puis l’activer dans le “profil information”.
Merci de votre compréhension. ""

j’espère que ça peut t'aider, bon jeu

[Maliciia]

j'avais le même cas et après avoir fait un ticket j'ai reçu ça :
copier / coller

""vous devez changer à une adresse mail disponible, autre que celle de facebook avant l’activation. Dans le dernier cas, il faut d’abord vous connecter sur notre site US http://www.r2games.com/
(S’il n’est pas en anglais, merci de choisir la langue “English”.)

!!Veuillez faire attention de rester sur la page anglaise!!
Ensuite cliquez sur l’onglet " MyR2" en haut. Vous pourriez alors mettre la nouvelle adresse de mail et puis l’activer dans le “profil information”.
Merci de votre compréhension. ""

j’espère que ça peut t'aider, bon jeu

Jai été sur ton lien mais malheureusement il n'y a pas le choix " english " pour la langue je suis donc resté sur le drapeau US mais je ne trouve pas l'onglet " MyR2 ".

Au niveau de mon email en face c'est marqué vérifié mais je peux toujours pas le changer.
Du coup on tourne un peu en rond, mais merci pour ton aide.

[R25062071]

j'avais le même cas et après avoir fait un ticket j'ai reçu ça :
copier / coller

""vous devez changer à une adresse mail disponible, autre que celle de facebook avant l’activation. Dans le dernier cas, il faut d’abord vous connecter sur notre site US http://www.r2games.com/
(S’il n’est pas en anglais, merci de choisir la langue “English”.)
!!Veuillez faire attention de rester sur la page anglaise!!
Ensuite cliquez sur l’onglet " MyR2" en haut. Vous pourriez alors mettre la nouvelle adresse de mail et puis l’activer dans le “profil information”.
Merci de votre compréhension. ""

j’espère que ça peut t'aider, bon jeu

Bonjour

Merci pour ton information.
Dans "MyR2" (le symbole rond), je n'ai pas la possibilité de mettre une autre adresse mail

Je suis toujours dans une impasse

[Maliciia]

Sinon ça serait bien d'avoir une réponse de MJ aussi ^^