Salut,
Vu que Milo et Azalmeth ne répondent pas à mes messages, je passe par ici pour signaler plusieurs problèmes.
A commencer par les recharges qui ne sont pas créditées en temps et en heure.
J'ai fais une recharge pour l'événement des coffres le 30 juin.
Je paye par Paypal, prélèvement direct sur ma CB ou sur mon compte bancaire.
Or on me dis que j'ai payé par e-chèque (paiement différé), ce mode de paiement n'existe pas dans mes moyens de paiement.
Alors où R2 games l'a trouvé ?
Donc, ticket au support (Milo), qui me demande une capture du paiement, capture déjà en pièce jointe.
Capture renvoyée une seconde fois et depuis, plus de réponse.
Et aujourd'hui, 11 juillet, je vois la recharge en question crédité sur le jeu.
Quelle surprise, alors que j'ai demandé à Milo d'annuler cette recharge vu que l'événement était passé.
Même Azalmeth, avertit en message privé, ignore ma demande, alors qu'il me répond à un autre message.
Autre problème, lorsque l'on paye, on nous donne un lien pour le paiement, lien qui sert également pour toute réclamation :
Et voici la réponse lorsque l'on envoi une réclamation à cette adresse mail :
Bizarre, non ?
En attendant, messieurs, veuillez récupérer vos diamants et annuler mon paiement.
Je recharge pour certains événements, je veux mes recharges à ce moment là, pas le lendemain ou plusieurs jours après.
Si vous ne vous exécutez pas, j'ai vu avec Paypal pour ouvrir un litige.
Et enfin dernier problème, les recharges qui ne sont jamais créditées, c'est de l'escroquerie car malgré les preuves que l'on vous fournis, vous faites la sourde oreille.
Donc en conclusion, récupérez votre recharge du 30 juin, annulez le paiement et créditez moi la recharge de 300€ que vous me devez depuis l'année dernière.
Et la recharge ayant été faite pendant une ruée, donc merci de me la créditer avant la fin de cette ruée.
Si d'autres joueurs ont rencontré le même problème, merci de me le signaler en message privé.
Si vous estimez que ce n'est pas un bug, merci de déplacer ce post au bon endroit.
Vu que Milo et Azalmeth ne répondent pas à mes messages, je passe par ici pour signaler plusieurs problèmes.
A commencer par les recharges qui ne sont pas créditées en temps et en heure.
J'ai fais une recharge pour l'événement des coffres le 30 juin.
Je paye par Paypal, prélèvement direct sur ma CB ou sur mon compte bancaire.
Or on me dis que j'ai payé par e-chèque (paiement différé), ce mode de paiement n'existe pas dans mes moyens de paiement.
Alors où R2 games l'a trouvé ?
Donc, ticket au support (Milo), qui me demande une capture du paiement, capture déjà en pièce jointe.
Capture renvoyée une seconde fois et depuis, plus de réponse.
Et aujourd'hui, 11 juillet, je vois la recharge en question crédité sur le jeu.
Quelle surprise, alors que j'ai demandé à Milo d'annuler cette recharge vu que l'événement était passé.
Même Azalmeth, avertit en message privé, ignore ma demande, alors qu'il me répond à un autre message.
Autre problème, lorsque l'on paye, on nous donne un lien pour le paiement, lien qui sert également pour toute réclamation :
Et voici la réponse lorsque l'on envoi une réclamation à cette adresse mail :
Bizarre, non ?
En attendant, messieurs, veuillez récupérer vos diamants et annuler mon paiement.
Je recharge pour certains événements, je veux mes recharges à ce moment là, pas le lendemain ou plusieurs jours après.
Si vous ne vous exécutez pas, j'ai vu avec Paypal pour ouvrir un litige.
Et enfin dernier problème, les recharges qui ne sont jamais créditées, c'est de l'escroquerie car malgré les preuves que l'on vous fournis, vous faites la sourde oreille.
Donc en conclusion, récupérez votre recharge du 30 juin, annulez le paiement et créditez moi la recharge de 300€ que vous me devez depuis l'année dernière.
Et la recharge ayant été faite pendant une ruée, donc merci de me la créditer avant la fin de cette ruée.
Si d'autres joueurs ont rencontré le même problème, merci de me le signaler en message privé.
Si vous estimez que ce n'est pas un bug, merci de déplacer ce post au bon endroit.
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