Questions sur les sanctions

[R247838609]

Bonsoir,

Je vois des mutes sur certains serveurs, les gens ont été mis sous silence pour de la provocation par "emoticones"... Pourrions nous avoir des infos sur ce qui est autorisé ou pas? quelle limite ne doit on pas dépasser? Et surtout le pourquoi...un emoticone n'est pas une phrase et par logique ne dit rien de mal.

Alors est ce qu'une réponse peu aimable ou peu courtoise a les mêmes conséquences qu'un pauvre smiley? Depuis quand les emoticones sont punissables et surtout à quelle fréquence? Il est quand même violent d'être mute pour avoir fait un pouce ou un smiley qui se fend la poire. Si vous sanctionnez les emoticones alors virez les parce que c'est R2 qui les mets à disposition.
Bientôt serons nous bannis pour avoir acheter des diams? la question se pose vu que R2 les mets aussi à disposition le risque de ban pour tricherie risque de nous tomber dessus à ce stade là...

[Herema]

Bonsoir,

Alors pour commencer aucune sanction n'est donné a la legere sans etude du cas et sans avoir deja prevenue et demander un retour à l'ordre, en cas de dépassement, de recedive, de provocation la oui il y a sanction,
Tout flood, insulte,manque de respects, divulgation de vie privé ou provocation envers les joueurs ou le Mj sont sanctionnable également.

Le tchat appartient a tout le monde et le respect est un atout majeur dans les échanges et l'equipe mj est la pour s'assurer de la protection des joueurs et d'aider et en cas de soucis on est a disposition mais tout depassement n'est pas toleré et sera sactionné.

j'espere avoir pu eclaircir ce point.

Maintenant pour le cas que vous ennoncez sanction pour smileys , si vous avez un probleme avec un mj ou une sanction ceci n'est pas un lieu pour l'evoquer vous pouvez contacter les chefs Mj par mp pour ce genre de cas.

• Falkonero,azalmeth.

Bon jeu a vous, je clos le sujet.

[Herema]

Bonjour,

je réouvre ce Topic suite à la demande de l'auteur dans le but de renseignement,

Neanmoins je tiens a preciser que ce topic n'est pas la pour contester contre l'equipe mj ou les sanctions, ce genre de reclamation est fait par mp comme je l'ai precisé en haut au pret des Chef MJ

toute polémique, écart ou dépassement sera sanctionné et le topic refermé pour de bon.

Bon jeu a Tous.

[R247838609]

Bonjour,

Avant tout, merci pour la ré-ouverture du post. Comme expliqué ce n'est pas pour polémiquer mais pour avoir une petite idée des limites à ne pas dépasser et surtout ne pas se faire avoir par des gens peu scrupuleux.

Donc dans quelle mesure l'utilisation de smiley est elle sanctionnable?
Si une personne devient agressive ou vulgaire en chat monde ou PM qu'on réponde par des smiley et que cette personne screen et dépose plainte, quel recours peut on avoir pour expliquer son cas? Techniquement un smiley n'est pas une phrase comment savoir si c'est punissable ou non?
On ne peut pas tout screener et si la personne prend le screen de la partie ou il y a utilisation de plusieurs joueurs des smiley sans montrer la partie ou elle est agressive voir pire, que pouvons nous faire pour que la sanction soit levée?
Faut il que l'on screen chacune de nos interventions chat monde dans le cas ou quelqu'un de tordu dépose plainte? Même si l'ambiance est bonne y aura toujours quelqu'un pour faire un imprime ecran et envoyer alors qu'il y aura juste eu de la bonne ambiance. Comment prouver qu'il n'y a rien eu de grave à ce moment là?

Ces questions peuvent sembler bêtes mais il y a tellement de gens haineux et peu scrupuleux que je préfère me méfier et savoir ce qui est permis, autorisé avec parcimonie et interdit, aussi connaitre les recours possibles en cas d'abus ou de plainte abusive de la part d'une ou deux personnes. Si on n'a pas de screen pour prouver qu'on n'a rien fait de mal que peuvent faire les MJ pour retirer la sanction? C'est du temps de chercher des témoignages et les MJ ont autre chose à faire que de jouer aux experts. Je ne dis pas que tous les serveurs ont des gens bizarres prêt à tout pour faire sanctionner les autres mais y en a malgré tout on ne peut pas l'ignorer, de ce fait on ne peut pas non plus accepter de se faire sanctionner pour rien. Les MJ peuvent ils demander une base de donnée ou un historique des chats mondes par serveurs pour démêler le vrai du faux?

[R281264385]

Que faire quand on est harcelé par un chef MJ ? on s'adresse à qui ?

[Falkonero]

Question :
Donc dans quelle mesure l'utilisation de smiley est elle sanctionnable?

Réponse : Quand il s'agit de l'utiliser pour spammer le tchat, mettre un smiley de sourire ou un smiley de colère ou autre n'a jamais été interdit... Ils sont fait pour ça... Revanche déposer toute sa boite smiley sur le tchat monde et empêcher les joueurs de lire le tchat correctement est punissable... Pour Spam, toujours, pas pour "utilisation de smiley", le joueur peut remplacer ses smileys par des lettres ou des chiffres, le résultat est le même, s'il commence à jouer du piano sur son clavier... C'est sanction s'il s'arrête pas après un avertissement, et sanction direct si le joueur nous prend pour des idiots en montrant qu'il connait parfaitement le règlement mais cherche à provoquer l'équipe.



Question :
Si une personne devient agressive ou vulgaire en chat monde ou PM qu'on réponde par des smiley et que cette personne screen et dépose plainte

Réponse :
Honnêtement... A moins que vous ne transformez l'utilisation de smiley en spam, il n'y a rien qui l'interdit... Mais gagner le temps passé à déposer des smileys, en prise de screens est plus utile pour tout le monde.



Question :
Quel recours peut on avoir pour expliquer son cas?

Réponse :
Aucun, nous ne prendrons aucune décision de sanction contre un type qui a décidé de répondre à des insultes avec un smiley vu que ce n'est pas interdit.


Question :
Techniquement un smiley n'est pas une phrase comment savoir si c'est punissable ou non?

Réponse :
La phrase "je mange une pomme" n'est pas aussi punissable... Pourtant si je l'écris comme ça sur le tchat :

Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme
Falkonero : je mange une pomme


Elle devient punissable pour spam.



Question :
On ne peut pas tout screener et si la personne prend le screen de la partie ou il y a utilisation de plusieurs joueurs des smiley sans montrer la partie ou elle est agressive voir pire, que pouvons nous faire pour que la sanction soit levée?

Réponse :
Sauf situation urgente, la majorité des sanctions passent d'abord par accord chef MJ, et toutes les sanctions sont vérifiés au niveau de leur validité et l'efficacité des preuves relevés (screens), nous avons pris des décisions de sanctions sur des screens, cela ne signifie pas qu'on ne reçoit que ses derniers... J'ai perdu le compte des plaintes il y a plus d'un mois sur le nombre de screens invalides, incomplets ou qui ne prouvent rien du tout et dont ses derniers rejetés et aucune sanction de prise... Il ne suffit pas de prendre des screens pour faire valider une plainte... Nous ne sommes pas le filtre anti-censure automatique du tchat, nous savons juger un problème et repérer s'il y a quelque chose qui cloche ou non dans une situation... Il arrive aussi à ce qu'on reçoit une plainte sur plus de 6 joueurs avec screens mais qu'un seul est sanctionné... Pourquoi ? Parce que les screens présentés ne valident qu'une sanction pour une seule personne, le reste est soit trop vague, soit pas assez précis, soit "il ne montre que ce que cette personne a fait, pas ce qu'il y a derrière".


Question :
que pouvons nous faire pour que la sanction soit levée?

Réponse :
Sachant qu'une sanction est vérifiée par deux chefs MJ + le MJ en question qui va l'appliquer, très difficile qu'une sanction tombe par erreur ou de façon injuste... Sachant que tous les screens sont stockés chez l'équipe MJ, il est possible que n'importe quel MJ accède à ses derniers pour savoir pourquoi X ou Y a été sanctionné... Depuis mon arrivée dans l'équipe et cela fera bientôt un an, je n'ai jamais vu une sanction injuste jusqu'à présent, ou une sanction à une personne qui a juste dit "bonjour à tous", ou qui a mit un smiley de coeur à sa femme IG... Donc quand une sanction tombe... Il y a 99% de chances d'avoir tord... 1% de chance d'avoir raison... Commencer par dire "excusez-moi d'avoir fait ça" dans son MP destiné à un chef MJ est un bon pas pour obtenir une annulation de sanction... Ensuite je lui souhaite bonne chance pour nous convaincre que ce qu'on a flashé comme des radars concernant son pseudo, les deux points devant son pseudo et l'insulte ou le spam ou la divulgation de vie privé, vente de compte, échange de compte, propos inadmissible, racistes et j'en passe des meilleurs... n’était que son petit frère qui a profité de son absence pour venir écrire sur le clavier à sa place...


Question :
Faut il que l'on screen chacune de nos interventions chat monde dans le cas ou quelqu'un de tordu dépose plainte ?

Réponse : Dans la majorité des cas... Se contenter de ne pas répondre aux insultes par des insultes, et screener ses derniers... Ou l'agressivité ou peu importe... Est la chose à faire... Le temps qu'un joueur perd pour répondre à un autre qui a traité sa famille de tous les noms... Pour traiter la sienne aussi de tous les prénoms... profitait de ce temps pour appuyer sur une touche, ouvrir un paint, faire "coller", cliquer sur sauvegarder, nommer l'image blabla1... gagne non seulement du temps pour en prendre un autre si le dit joueur ne s'arrête pas et gagne un fourgon blindé de MJ qui débarque pour le protéger des agissements de l'autre dès qu'il porte la plainte. beaucoup le font... beaucoup voient d'eux-même comment les MJ réagissent quand c'est comme ça, n'oubliez pas qu'une sanction n'est déposé que contre ce qui est flagrant.


Question :
Même si l'ambiance est bonne y aura toujours quelqu'un pour faire un imprime ecran et envoyer alors qu'il y aura juste eu de la bonne ambiance. Comment prouver qu'il n'y a rien eu de grave à ce moment là?

Réponse :
Joueur : Bande de (-18) de (-18) à la (-18) allez tous crever dans vos (-18) puis (-18) et une autre (-18) !!!!!!

Que l'ambiance soit bonne ou mauvaise ou le printemps ou l'été... Il va s'en prendre une... de sanction...

Qu'un joueur provoque et manque de respect à un autre joueur pour un chariot de perdu en GDR ou un drapeau de marqué en CDO... Que l'ambiance soit bonne ou mauvaise... Cela n'y change rien... que deux clans se chamaillent en chat monde pour une histoire de victoire ou défaite en CDO, cela va forcément mettre une mauvaise ambiance... Même si elle etait bonne au départ...

Principalement, que ce soit une bonne ambiance ou mauvaise ambiance, voilà ce qui n'est pas toléré sur le tchat du jeu :

- Spam
- Propos déplacés envers joueur/MJ
- Propos inadmissibles envers joueur/MJ (discriminatoire, raciste, porno, fascistes homophobie)
- Insultes envers joueur/MJ (discriminatoire, raciste, porno, fascistes homophobie)
- Usurpation d'identité officielle (se faire passer pour un MJ ou admin sur le tchat).
- Révéler publiquement des informations sur la vie privé d'un joueur/MJ.
- Vente/échange de compte en tchat

Que l'ambiance soit bonne ou mauvaise, le non respect d'un de ses points conduit à une sanction.


Question :
Que faire quand on est harcelé par un chef MJ ? on s'adresse à qui ?

Réponse :
S'adresser au support

[R272019185]

Merci pour toutes ces précisions bien utiles

[R247838609]

Merci Falkonero pour ces réponses, je pense qu'on a déjà quelques outils pour se défendre et savoir ce qui nous attend si on réagit trop instinctivement à des agressions écrites. Il faudra tout de même qu'on reste vigilants quand une personne dit des bêtises pour plaisanter faudra éviter les "ah mais qu'il est BIPBIPBIP " car un mauvais screen pourrait quand même être pris de deux façons ^^

[R276179973]

merci pour toutes ces réponses, mais je savais pas que l'échange de compte est interdit !! donc je ne peux pas gérer le compte d'un ami même avec sa permission ??

[Falkonero]

http://fr.r2games.com/about/termsofuse



J'en vois des comptes via mes outils qui sont partagés sur plusieurs joueurs... nous n'en avons sanctionnés aucun... Cependant, si un de ses derniers vient nous dire un jour "j'ai perdu mon compte" : débrouillez-vous... Nous ne bougerons pas, le support non plus, R2Games a donné un mot de passe sur chaque compte pour le protéger, si le propriétaire ne protège pas son mot de passe... R2Games n'assumera rien du tout.

En revanche, ce qui est interdit et sanctionnable sur place, c'est si vous faites une échange de compte en plein tchat monde... Ou si vous demandez les logins à un joueur et qu'il vous screen... Vendre ou échanger son compte sur le tchat public est strictement interdit et sanctionnable.

[R233845302]

J'en ai aussi des questions. Pourquoi vous baser sur des screens et pas sur les logs de discussion ?
Accessoirement, comment peut-on obtenir les logs de discussions, en tant que joueur, si on souhaite déposer une plainte ? Via le support ?
Petite dernière, puis-je avoir confirmation que se loguer depuis 2-3 IP fixes régulièrement fait qu'à vos yeux nous faisons du multicompte ?

[Falkonero]

Il n'est caché nul part que seul les développeurs ont accès aux logs.

Si nous avions accès aux logs, nous ne demanderons jamais de screens, c'est évident... D'ailleurs s'il y avait des logs pour l'équipe MJ, il n'y aura plus une seule entorse au règlement, nous chargeons deux ou trois MJ pour vérifier tous les historiques, et chaque entorse sera sanctionné... Il n'y aura plus le moindre oxygène qui passe sur les tchats. ^^

Pour ce qui est des IP, non, qu'un compte possède 30 IP n'est pas du multicompte, si parmi un de ses IP, on le voit sur un autre compte qui n'a strictement aucun rapport avec le compte vérifié, là c'est du multicompte, exemple :

Joueur X, possède un IP dynamique et possède un compte A et un compte B.

Toujours, toujours, le même IP sur le compte A est sur le compte B, ca signifie que les deux comptes appartiennent au même joueur... En revanche, si un jour un joueur Y, qui possède un compte C, son IP est détecté sur le compte A ou le compte B, là il s'agit d'un partage de compte...

[R233845302]

Merci pour la réponse ultra rapide et très claire concernant les IP.

Pour les logs, j'en déduis qu'il faut effectivement passer par le support. Ce n'était pas spécialement clair pour moi dans la mesure où ce n'est pas explicitement dit ^^ et surtout parce que fournir les logs (en plus des screens pour ne pas faire une extraction pour rien) avant de sanctionner un joueur, c'est le fonctionnement habituel de beaucoup d'autres jeux. Je savais votre taf pas facile avec cet éditeur, mais j'étais loin du compte en fait :/