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  • recharge en attente

    J'ai éffectué une recharge de 19.99€ et celle ci ce met en attente comment faire ??

  • #2
    Bonjour,

    As-tu fait plusieurs recharges aujourd'hui ?

    Si c'est le cas, il arrive que parfois elles mettent du temps à être créditées.
    Info -> ACHATS RETARDES

    Si toutefois tu ne les reçois toujours pas, tu devras faire un ticket au support.
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    et d'un texte détaillant le problème rencontré.

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    Pour tout problème de paiement, ou pour faire un ticket, contactez le support

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    • #3
      Non je n'ai fait qu'une recharge de 19.99€ aujourd'hui et je n'arrive pas a contacter le support

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      • #4
        Re bonsoir,

        Quand tu dis que tu n'arrives pas à contacter le support, tu veux dire que tu n'arrives pas à créer le ticket, ou que tu n'as pas encore eu de réponse de leur part ?

        Si tu as déjà fait un ticket, quel est son numéro ? et quels sont tes pseudos et serveur s'il te plaît ?
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