[Nouveau] VIP Bugué

[R29085393]

Bonjour,

hier soir vers 20h j'ai pris un statut VIP sur mon personnage. Le montant a été débité de mon compte, dans mes commandes sur le site R2G le payement est pris en compte et le VIP actif, mais en jeu mon personnage n'est pas VIP et je n'ai pas eu les critaux ...
Quand je refais la manœuvre pour repayé le VIP je reçois un message qui me dit que je suis déjà VIP.
J'ai bien essayé de contacter le support ce matin avec un screen du payement de ma banque et toute les informations demandée, mais aucune réponse.
Que puis-je faire de plus pour recevoir mon VIP et mes cristaux ?

[Zeynah]

Bonjour,

Tu dois attendre la réponse du support sous 3 jours ouvrés, si d'ici ce délais tu n'as pas de réponse, contacte un mj de ton serveur.

Cordialement.