Ne reçois pas les diamants

[ouraneo]

Bonjour, je viens actuellement d'effectuer un achat de paiement et j'ai aucun diamant créditer su mon compte. C'est normal ?

Puisqu'il y a aucuns support, ni mj en jeu.. C'est super practique.

Merci de votre attention.

[loan100]

effectivement ce n'est pas normal attent la réponse d'un mj

[MystoDragoon]

Bonjour,

Tout dépends, de quel moyen vous avez rechargé! Si c'est directement par R2 que vous avez rechargé, les diamands sont crédité assez rapidement (dans quelques minutes). On passons par un des partenaires, le versement peut durer plusieures heures (voir plusieurs jours).

Si dans 24h vous n'avez toujours pas eu vos diamants, je t'invite à ouvrir un ticket.

Cdt

[MystoDragoon]

Aucune réponse pour la résolution du souci. Je ferme le sujet