Bug Up Pierrette de Livraison !! 3e fois que ca m'arrive

[Matyssa]

Ci dessous, Ticket support transmis

C'est la 2e fois que je rencontre le meme bug ! la 1er fois vous etes intervenue et m'avez remboursé mes capsules.
Voilà y a 2 jrs lundi 24/02, en Livraison j'ai voulu up ma pierrette déja Lvl6 puisque je suis Vip, j'ai cliqué sur la pierrette, et ca n'a pas up. Pour ma 2e livraison, j'ai retenté la manip, comme vous voyez dans le screen me restait 11 capsules, on m'en a passé 4 devant napelouche avant de rentrer .. et la meme chose, double clik, et ca n'a pas up. En tout j'ai perdu 30 Capsules, et l'argent qui m'etait du avec la pierre lvl 7 ke j'aurai du avoir.
Merci de verifier ce bug, ca fait donc 3 fois pour moi, afin que je n'ai plus ce meme probleme. Merci de me rendre mes capsules perdues et je ne serai pas contre un pack de compensation.

Dans l'attente de vous lire, espérant que vous regliez ce problème définitivement.

Ci joint Screen qui fait apparaitre le texte de la matrice montrant bien que j'ai essayé de up la pierrette sans succes

Cordialement


Merci de me dire si je suis la seule a avoir constaté ce bug !! je précise qu'il m'est arrivé de up la pierrette sans aucun souci, donc c'est ni une fausse manip (je sais faire ) ni un bug permanent ! mais ca m'enerve je n'ose plus faire des up de pierrette si ca marche 1 fois sur 3 !!

[Titoine]

Ci dessous, Ticket support transmis

C'est la 2e fois que je rencontre le meme bug ! la 1er fois vous etes intervenue et m'avez remboursé mes capsules.
Voilà y a 2 jrs lundi 24/02, en Livraison j'ai voulu up ma pierrette déja Lvl6 puisque je suis Vip, j'ai cliqué sur la pierrette, et ca n'a pas up. Pour ma 2e livraison, j'ai retenté la manip, comme vous voyez dans le screen me restait 11 capsules, on m'en a passé 4 devant napelouche avant de rentrer .. et la meme chose, double clik, et ca n'a pas up. En tout j'ai perdu 30 Capsules, et l'argent qui m'etait du avec la pierre lvl 7 ke j'aurai du avoir.
Merci de verifier ce bug, ca fait donc 3 fois pour moi, afin que je n'ai plus ce meme probleme. Merci de me rendre mes capsules perdues et je ne serai pas contre un pack de compensation.

Dans l'attente de vous lire, espérant que vous regliez ce problème définitivement.

Ci joint Screen qui fait apparaitre le texte de la matrice montrant bien que j'ai essayé de up la pierrette sans succes

Cordialement


Merci de me dire si je suis la seule a avoir constaté ce bug !! je précise qu'il m'est arrivé de up la pierrette sans aucun souci, donc c'est ni une fausse manip (je sais faire ) ni un bug permanent ! mais ca m'enerve je n'ose plus faire des up de pierrette si ca marche 1 fois sur 3 !!

Bonjour ou re plutôt

Je ne voie pas tes screen mais si je comprend bien, quand ta essayé ta loupé ? si oui tu peut loupé le up sa fait comme les enchantement donc peut être sa, après j'ai pas les screen donc je peut pas t'aidé :/

[(S)Synthol]

Oui pareillement les enchantements de la pierrette n'est pas du 100% sur les pierrette peuvent meme retomber comme la dit Titoine.


Cordialement (S)Synthol

[Matyssa]

Voici le screen (envoyé au support).

Alors comme indiqué dans la matrice, je n'ai jamais eu Ni réussite, Ni Echec ... (d'ailleurs peut il y avoir d'echec sur une Pierrette LVL6 pas sur !)
quoi qu'il en soit, la il s'agit bien d'un bug, constaté déja par le service support car il m'avait déja remboursé mes 15 capsules ..

Sauf que le jour de ce screen, et bien c 2 tentatives donc 30 capsules

[Titoine]

Re,

Vien sur le IRC et demande a Greg il pourra surement t'aidé

Cordialement,

Ps: genre je viens seulement de voir que j'étais dessus XD

[Matyssa]

lol moi pas connaître IRC ni comment y aller ... moi connaître que skype pour l'instant demande explication pour m'y rendre

[Titoine]

lol moi pas connaître IRC ni comment y aller ... moi connaître que skype pour l'instant demande explication pour m'y rendre

Re,

Regarde bien clique sur le "IRC" que j'ai mis sur l'autre message il t'aidera

Cordialement,

PS: aide clique "içi"

- puis tape Matyssa dans la premier case
- et écrit #crystalsaga.fr
- Clique sur Join chat

[Matyssa]

5 jrs que j'ai envoyé un ticket au support et pas de réponse

[Titoine]

Bonjour Maty,

Erff, dans ce cas renvoi leur un message et il vont te répondre


Cordialement,