probleme de connexion

[taha199]

bonjour je n'arrive plus a me connecter a mon personnage principale j'entre le mdp et nom correctement mais je n'arrive pas a me co je ne sais pas pk? ça ne m'est jamais arriver avant

[taha199]

bonjour j'attend encore la réponse s'il vous plait je ne peux plus me log a mon compte j'ai tant travailler pour merci d'une réponse

[SK4M]

Slt j'aimerais bien Savoir Avec quoi te connecte tu: Facebook.. ou autre

[taha199]

je me co avec mon compte normalement je n'utilise pas facebook, juste le compte d'inscription dans le jeu

[SK4M]

Ta vérifié si ta bien mis Maj(si il y en a) ou bien ta reéssayer

[Fenrirr]

Bonjour taha199,

Pourrais-tu apporter un peu plus de précision à ton problème s'il te plaît. Est-ce un problème d'identification (entrer sur ton compte) ou un problème de connexion au serveur?

Si c'est un problème de connexion au serveur, peux-tu nous dire à quelle étape (si tu peux l'accompagner d'un screen c'est encore mieux).
Tu peux également envoyer directement un ticket au support ici.

S'il s'agit d'un problème d'identification, tu peux suivre la procédure à afin de réinitialiser ton mot de passe à cette adresse : http://fr.r2games.com/user/retakepassword

Cordialement,

[taha199]

bonjour, mon problème est un problème d'identification ce qui n'est jamais arriver j'ai deja envoyer un ticket mais aucune réponse et j'ai déjà tenter de réinitialiser mon mdp mais rien, je crois qu'on a pirater mon compter et changer mon mdp a mon insu sinon je n'ai jamais donner mon compte a qui que se soit mon nom sur le jeu est (s7)dracoon de cytaure et ce perso m'as pris un temp fou pour le monter sans cs donc svp faites qq choses

[Wakfou]

pfff j'me demande pk je t'aide -_-"

[taha199]

ah je vois c'est toi elyxir bien la prochaine fois ne m'aide pas

[Fenrirr]

(re)bonjour taha199.

Si ton problème est un problème d'indentification et que tu as déjà envoyer un ticket au support pour le signaler, nous ne pouvons rien faire de plus de notre côté.
Je t'invite donc à être patient(e) et à suivre l'évolution de ton ticket que le support traitera.

Cordialement,

[taha199]

bonjour, le problème n'as pas été résolu, je viens de perdre mon compte alors je vous le demande comment allez-vous me rendre 74 lv de travaille?, comment allez-vous vous justifier cette fois? pck pour up un perso et finir par le voir bloquer c'est quoi ça? j'ai tout fait sans cristaux c'est pour ça qu'on m'as répondu désoler nous ne pouvons rien faire pour vous? pck la j'aimerais bien que qq m'explique un peu

[Fenrirr]

Bonjour taha199.

Ton ticket a bien été pris en compte et une réponse t'a été fournie avec une demande d'informations complémentaires. Tu n'as semble-t-il pas répondu par conséquent le support n'a pas plus aller plus loin.

Je te contact par message privé sur le forum afin de t'expliquer comment suivre le ticket que tu as créer et t'en redonner les informations.

Cordialement,

[taha1999]

Problème résolu merci pour l'aide

[Fenrirr]

Bonjour taha199(9?)

Heureux de l'entendre. Je te souhaite bon jeu et je ferme donc ce poste. ^^

Cordialement,