pack fete des meres

[toxiques]

bonjours
j ai achete vers 2h du mat ce matin le pack fete des meres pour profiter des cristaux gratuit et resultat pas de 25% gratuit
pourriez vous regler cela rapidement
merci

[Tenoko]

Il ne s'agit pas réellement de 25% de réduction sur le prix même, mais plutôt de cristaux supplémentaire correspondant à la réduction. Tu reçoie en faite une carte qui te donne un certain nombre de cristaux supplémentaire, elle ressemble à s'y méprendre à une carte d'une heure buissonière, essaie de voir si tu ne l'as pas en inventaire. Si ce n'est pas le cas, il s'agit là d'un réel oublie, mais là encore s'il s'agit d'un oublie contact plutôt le support, c'est eux qui pourront régler ton problème, les MJ ( s'ils voient ton message ) ne pourront que rapporter ton problème au support, et au final celà prendra plus de temps que si toi-même tu leur écrivait ^^ .

[Greg]

Il se peut que cette manipulation doit être effectuée manuellement de la part du support. Si tu n'as pas eu la carte dont parle Tenoko automatiquement lors de ton achat, même pas besoin de contacter le support. Tu l'auras rapidement.

[toxiques]

merci pour vos reponces je verifie et revient

[toxiques]

bon je viens de verifier j ai ouvert le pack aussi , verifier le bahut et rien ((

[Greg]

Il semblerait que les personnes ouvrant leur Pack après minuit n'ont pas reçu la carte pourtant bel et bien à l'intérieur du Pack. Si donc tu n'as pas reçu ta carte de Cristaux, envoie un ticket au support et tu recevras tes Cristaux comme si rien ne s'était jamais passé : http://tickets.fr.r2games.com/

[toxiques]

bonjours
apres avoir creer un ticket ,j ai recu aujourd hui une carte avec des cristaux mais j ai pas le compte ????
pack normal 650 +25%= 810
RECU 650 + 100 =750 MANQUE 60
suis pas un pleureur mais j aimerais avoir ce que j ai achete
bonne journee hugh