Bonjour,
Depuis que j'ai lié mon compte CS avec mon compte R2 (ça remonte à quelques mois déjà), je suis obligé de réinitialiser à chaque fois mon mot de passe, et ça devient handicapant. Ni mon nom de compte, ni aucune de mes adresses mails ne fonctionne. J'ai rapidement parcouru le forum pour voir s'il y avait eu des cas semblables, puis j'ai contacté le support.
J'ai d'abord ouvert un ticket il y a deux ou trois jours, et je viens d'en ouvrir un deuxième. J'ai utilisé deux adresses mail différentes, mais sur aucune je n'ai reçu le mail avec le numéro de suivi (alors que j'ai la page de confirmation de création du ticket et d'envoi du mail), et j'ai bien vérifié dans mes spams. Mon souci est de savoir si mes tickets sont bien transmis et traités.
Merci
Depuis que j'ai lié mon compte CS avec mon compte R2 (ça remonte à quelques mois déjà), je suis obligé de réinitialiser à chaque fois mon mot de passe, et ça devient handicapant. Ni mon nom de compte, ni aucune de mes adresses mails ne fonctionne. J'ai rapidement parcouru le forum pour voir s'il y avait eu des cas semblables, puis j'ai contacté le support.
J'ai d'abord ouvert un ticket il y a deux ou trois jours, et je viens d'en ouvrir un deuxième. J'ai utilisé deux adresses mail différentes, mais sur aucune je n'ai reçu le mail avec le numéro de suivi (alors que j'ai la page de confirmation de création du ticket et d'envoi du mail), et j'ai bien vérifié dans mes spams. Mon souci est de savoir si mes tickets sont bien transmis et traités.
Merci