Ticket

[HyogaGaming]

Bonjour/Bonsoir,

Je viens vers vous pour savoir si quelqu'un connaissaient cette langue car je n'ai pas très très bien compris:
(Voila un de mes ticket envoyé au support (La partie floutté ne nous intéresse pas) sachez juste que je demandé l'annulation du prélèvement automatique pour le VIP)



Loin de moi l'idée qu'on se fou de ma poire mais j'aimerais savoir:
-> Est ce juste un bug et je n'ai reçu aucun message
-> Est ce un autre bug qui ne m'affiche pas le message (malgré le GM: )
-> Est ce tous simplement ma première idée c'est à dire on se fou de ma poire (Si tels est le cas je sent que je vais légèrement m'énerver)

Pourrai-je avoir une explication, ou une traduction si quelqu'un à compris car je ne comprend pas ce langage ç_ç.

Cordialement (quoi que non en faite j'en ai marre d'être cordiale), Hyôga

[ulqui25]

il ne montre pas pour le voir faut que tu ailes sur ton adresse email
il y a un message du support et la tu vera ce que le gm ta marquer.

[Ennetsusaint]

bonjour (on reste polie avec vous malgrès tout)

tu verras a la suite de mon message une liste a qui il faut rapporter les bugs en fonction de leurs origines je te donne le lien que tu aurais certainement trouver par toi même si tu avais cherché.
http://forum.fr.r2games.com/showthre...r%F4les-des-MJ

je ferme ton post qui n aurais pas eu lieu d être si tu avais suivis la bonne marche a suivre.

très cordialement




***Bugs et tickets des joueurs***

Une équipe MJ a été mise en place afin d'accélérer la prise en charge de vos bugs, tickets auprès de R2. Ils seront donc vos intermédiaires en espérant que ça réduise le temps d'attente pour une meilleure satisfaction.

1) Bugs majeurs, impossibilité de jouer ---> Ennetsusaint
2) Bugs récurrents : pertes d'items, fonctionnalités hors service... ---> Shayila
3) Bugs mineurs : faute orthographe, traduction... -----> Shiftness
4) Problèmes de paiements/ VIP -----> Hagouna
5) Hacks/Vol compte, pertes de mot de passe ---> Aynwen

Les joueurs s'adresseront donc maintenant par message forum plus facilement au MJ correspondant pour que l'on puisse traiter leur demande plus rapidement.