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[Nouveau] Fonctionnement et rôles des MJ

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  • [Nouveau] Fonctionnement et rôles des MJ

    Bonjour à tous,

    Dans la lignée des changements récents qui apparaissent sur le jeu, voici une refonte de l'ancien post afin de vous détailler précisément quels sont les rôles des MJ, qui contacter en cas de besoin pour chacun de vos soucis, chacune de vos idées...


    A compter du 26/10/15, chaque serveur n'aura plus de Mj attitrés. Ainsi, chaque MJ de notre équipe est susceptible de modérer chacun des serveurs à l'exception de son serveur PJ. Ce nouveau style de modération permettra d'avoir un flux constant de MJ sur chacun de vos serveurs.

    A ceci se rajoute un nouveau fonctionnement forum concernant notre équipe. Afin de vous apporter des réponses plus précises et plus rapides, trois MJ seront à votre disposition sur le forum uniquement. Tous les détails sont répertoriés ci dessous !

    ***MJ Arbitres***

    Yolak et moi-même sommes les MJ arbitres. Nous suivons notre équipe de MJ à travers leurs actions et sommes là pour les mettre dans les meilleurs conditions pour vous donner satisfaction dans les meilleurs des cas. Yolak s'occupe également du recrutement des MJ. Quant à moi, je m'occupe de leur formation. Nous gérons également les plaintes envers les MJ.

    Voici comment nous contacter :
    Scarria
    Yolak


    ***Wikia et tutoriels***

    Un besoin de remonter une information ou une idée ? Vous pouvez joindre la responsable du Wikia, ZeusII :
    http://forum.fr.r2games.com/private....=newpm&u=33511


    ***Demandes d'informations et questions auprès des MJ***

    Ainsi, voici le système mis en place. Pour toutes questions que vous avez pendant le jeu, vous avez 3 choix possibles :

    1) Le MJ est connecté et vous lui posez la question directement sur serveur.
    2) Le MJ n'est pas connecté sur serveur et vous pouvez trouver la réponse auprès des autres joueurs, du forum mais aussi du wiki dont je vous remet l'adresse ci après : Le Wikia c'est en cliquant ici !
    3) Le Mj n'est pas connecté sur serveur mais vous pouvez laisser un message sur le forum en privé pour expliquer votre problème. Le MJ regardera toujours sa boite très régulièrement, évaluera votre soucis et choisira en fonction de vous répondre soit sur le forum, soit de se déplacer sur serveur si ça le nécessite. Cela sera au libre choix des MJ de vos serveurs.

    Le but de ce système est que les joueurs prennent conscience davantage des possibilités offertes par les outils comme le forum et le Wikia et qu'ils apprennent à être en autonomie. Il ne faut donc pas vous étonner de ne pas voir un MJ une journée parfois. Mais ils resteront disponibles par forum pour des réponses rapides rassurez vous.

    ***MJ Serveurs***

    Voici la liste des MJ qui peuvent passer sur vos serveurs.

    Aynwen
    Shiftness
    Feather
    Ennetsusaint
    Silmarasyl
    Sachico
    Shayila
    Bluestalion

    Medusa (à venir)


    ***MJ Forum***

    Une équipe MJ a été mise en place afin d'accélérer la prise en charge de vos demandes, tickets... Ils seront donc vos intermédiaires en espérant que ça réduise le temps d'attente pour une meilleure satisfaction.

    Latiiss
    Hagouna -> S'occupe également de centraliser tous les bugs que vous rencontrez pour un traitement plus rapide.
    Zeynah


    N'hésitez pas à les mp !



    ***Foire à idées***

    La foire à idées devient gérée uniquement par les MJ forums.


    ***Pub et promotion du jeu***

    A compter d'aujourd'hui, Zeynah, accompagnée de Shiftness devient la responsable de cette action. Elle sera chargée de développer le jeu sur les divers réseaux sociaux en espérant amener une nouvelle dynamique. Pour toute idée, vous pouvez la joindre sur sa boite mp ci dessous :

    Zeynah


    *** Système des plaintes***

    I) A quoi sert la section des Plaintes contre Joueurs ?

    Dorénavant vous pourrez porter plainte contre un ou plusieurs autres joueurs qui auraient eu un comportement inadapté sur le jeu, par mp forum à un des mjs responsables de votre serveur.

    Liste de repartition des mjs : http://forum.fr.r2games.com/showthre...%EEtres-du-Jeu

    Seules les plaintes liées au chat sont désormais acceptées, c'est à dire : insultes, discrimination, harcèlement, menaces.


    II) Comment poster une plainte ?

    Pour que votre plainte soit valide, il vous faut respecter les points suivants :
    - Utiliser le format suivant :
    Plainte contre : Nom du joueur ou des joueurs.
    Serveur : Nom du serveur
    Explications : Détail des faits

    - Fournir des preuves, sous la forme de captures d'écrans pour tout mauvais comportement "verbal", dans les 24H suivant les faits.

    - Les captures d'écrans devront respecter les conditions suivantes pour être admises en tant que preuves :

    *Faites en sorte de prendre les discussions dans le bon canal (canal MP si soucis par MP, canal monde si problème en monde, etc) afin d avoir une meilleur compréhension de la discussion.
    *Les discussions devront être complètes, assurez-vous de prendre autant de captures d'écrans que nécessaire
    *Chaque preuve devra être composée d’une capture de l'intégralité de votre écran, avec chat, mais également date et heure du serveur du jeu visible.

    - Ne décidez, en aucun cas, de la sanction à appliquer. C'est aux modérateurs de la section de juger et de décider.


    III) Que se passe-t-il après ?

    Après avoir mp sur le forum un des mjs responsable de votre serveur, le mj ira mp le joueur en question et il pourra vous mp, s’il désire plus de renseignement. Par la suite il appliquera ou non une sanction suivant la gravité des faits.


    V) Barème des sanctions

    Les plaintes seront traitées sur le principe suivant.
    La liste des motifs est non-exhaustive, la durée de la sanction sera choisi par le mj traitant la plainte, validé par un mj arbitre dans le cas où la sanction dépasse 48h.

    - Propos irrespectueux liés à une dispute entre joueurs : Mute.

    - Insultes gratuites/propos vulgaires ou déplacés envers joueur : Ban.
    - Insultes/irrespect/propos vulgaires envers MJ : Ban.
    - Propos inadmissibles (discriminatoire, porno, raciste, fasciste, etc) : Ban.

    - Sabote les évents ou est vulgaire pendant les évents : Kick des évents suivants.

    Rajout:
    - Récidive : La récidive sera traitée par une augmentation de deux à trois fois la sanction de base.

    /!\ En cas de plainte infondée, le joueur plaignant pourra être sanctionné par les modérateurs. /!\


    ***Plaintes envers MJ***

    Les plaintes envers MJ sont maintenant traitées directement auprès des MJ Arbitres Yolak ou Scarria sur le forum, sur leur boite mp.
    La demande doit être fondée, justifiée pour que l'on puisse donner tout jugement.


    ATTENTION A BIEN CHOISIR LA CIBLE DESTINEE A VOS MESSAGES EN FONCTION DES ROLES DEFINIS CI DESSUS. UN MJ ARBITRE PAR EXEMPLE NE TRAITERA PAS DE PLAINTES SI ELLES NE PASSENT PAS PAR LES MJ DU SERVEUR.

    Bon jeu et bonne continuation parmi nous !

    Scarria et l'équipe MJ

    MJ Arbitre
    http://img15.hostingpics.net/pics/276046signature.jpg

    Besoin de me contacter, c'est ici que vous me trouverez !


    Toute l'équipe de modération vous souhaite un bon jeu parmi nous et vous remercie de votre fidélité !


  • #2
    Bonjour à tous,

    Suite à de nombreux abus de hacks et étant dans l'impossibilité au niveau des Mj de prouver qui est bien le bénéficiaire du compte et s'il y a hack, voici la nouvelle règle mise en place dès maintenant :

    "TOUTE DEMANDE POUR UN COMPTE SOUMIS A HACK, PERTES DE MDP... ET AYANT AU MOINS 2 IP DIFFERENTES RECENSEES SERA TRAITEE DIRECTEMENT PAR LE SUPPORT. LES MJ N'INTERVIENDRONT PLUS ET IGNORERONT LA DEMANDE."

    Merci et bonne continuation,

    Scarria
    http://img15.hostingpics.net/pics/276046signature.jpg

    Besoin de me contacter, c'est ici que vous me trouverez !


    Toute l'équipe de modération vous souhaite un bon jeu parmi nous et vous remercie de votre fidélité !

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    • #3
      Bonjour à tous,

      Actualisation du post ci dessous avec changements de postes de MJ sur serveur et nouveau système de traitement des bugs.
      MAJ à venir d'ici ce week end.

      Scarria
      http://img15.hostingpics.net/pics/276046signature.jpg

      Besoin de me contacter, c'est ici que vous me trouverez !


      Toute l'équipe de modération vous souhaite un bon jeu parmi nous et vous remercie de votre fidélité !

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      • #4
        Bonjour à tous,

        Mise à jour du premier post pour l'organisation MJ.
        http://img15.hostingpics.net/pics/276046signature.jpg

        Besoin de me contacter, c'est ici que vous me trouverez !


        Toute l'équipe de modération vous souhaite un bon jeu parmi nous et vous remercie de votre fidélité !

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