nouveau venu un peu degouté

[mayoz]

Bonjour, je viens de créer mon premier perso jusqu'au niveau 17. Après avoir quitté le jeu, je ne trouve plus mon perso sur aucun des serveurs, que s'est il passé, que faire? x'(

[shayila]

Je te suggere d'envoyer un ticket ou de contacter un admin. Ils seront plus en mesure de t'orienter sur ton probleme. Merci

[mayoz]

Impossible d'envoyer un ticket puisque le support français ne règle que les problèmes de paiment.
J'ai donc envoyé une requete depuis le support américain avec un perso lvl 1 créé sur un serv américain, par sûre que cela suive...
A part ça je n'arrive pas à contacter de MJ in game, sans doute parce que je n'ai pas de personnage lvl20, y a-t-il un autre moyen de contacter un admin? merci beaucoup

[mayoz]

Le support américain m'a directement répondu on me conseillant de nettoyer les caches, cookies et autres fichiers temporaires, et de ralancer le navigateur : le perso est révenu !
Merci à ceux qui se sont préocuppé de ce sujet désormé résolu :]

[Greg]

Ravi d'apprendre que ton problème soit résolu ! Bien que dans l'interface de ticket, il n'existe que les catégories Cristaux et VIP, il reste possible de le contacter. Je vais demander s'il est possible de créer une catégorie "Autres".

[zannibal]

T'es déjà dégoûté par les problèmes de cache? Attends les erreurs d'horaires perpétuels des admins dans les annoncements, les events foireux, les sorties d'instance après les déconnexions et les modos de 11 pijes qui te parlent comme à de la fiente.