Pour rapporter un bug, afin qu'il puisse être corrigé dans les plus brefs délais, voici comment il faut procéder :
- Le nom du topic doit bien définir à quoi le bug fait référence. Un topic dont le nom est tout simplement "bug" ne nous aide pas lorsque l'on recherche un bug en particulier. Soyez assez précis en écrivant par exemple : "Bug d'affichage dans le panel des montures".
- Le plus important : UNE CAPTURE D'ÉCRAN ! Faîtes-nous une capture d'écran et signalez-nous ce qui ne va pas en l'entourant par exemple. Le forum possède un hébergeur d'images pour vous faciliter la vie.
- Si cela n'est pas visible sur la capture d'écran ou pas évident, donnez-nous le nom de la quête auquel c'est associé si cela possède un lien avec une quête.
- Décrivez ce qui ne va pas. Un nom d'objet qui ne correspond pas, une faute de frappe ou erreur de traduction, un bug autre ? Soyez le plus précis possible pour que nous puissions retrouver l'erreur au plus vite et qu'elle ne soit pas oubliée dans les tréfonds du forum !
- Indiquez votre pseudo et nom de serveur afin que nous puissions vérifier et régler votre souci, au cas où ce ne serait pas un bug général à tout le monde.
Avant toute chose, afin de faciliter notre travail en laissant le forum le plus clair possible, utilisez la fonction recherche du forum afin de vérifier que ce bug n'a pas déjà été signalé.
Voilà, à vous de jouer !
Note : Ne rapportez ici que les bugs en rapport avec le jeu lui-même. Tout ce qui touche aux serveurs est à signaler dans le topic des Problèmes Techniques ou bien au Support, ce dernier se chargeant principalement des problèmes de paiements !
- Le nom du topic doit bien définir à quoi le bug fait référence. Un topic dont le nom est tout simplement "bug" ne nous aide pas lorsque l'on recherche un bug en particulier. Soyez assez précis en écrivant par exemple : "Bug d'affichage dans le panel des montures".
- Le plus important : UNE CAPTURE D'ÉCRAN ! Faîtes-nous une capture d'écran et signalez-nous ce qui ne va pas en l'entourant par exemple. Le forum possède un hébergeur d'images pour vous faciliter la vie.
- Si cela n'est pas visible sur la capture d'écran ou pas évident, donnez-nous le nom de la quête auquel c'est associé si cela possède un lien avec une quête.
- Décrivez ce qui ne va pas. Un nom d'objet qui ne correspond pas, une faute de frappe ou erreur de traduction, un bug autre ? Soyez le plus précis possible pour que nous puissions retrouver l'erreur au plus vite et qu'elle ne soit pas oubliée dans les tréfonds du forum !
- Indiquez votre pseudo et nom de serveur afin que nous puissions vérifier et régler votre souci, au cas où ce ne serait pas un bug général à tout le monde.
Avant toute chose, afin de faciliter notre travail en laissant le forum le plus clair possible, utilisez la fonction recherche du forum afin de vérifier que ce bug n'a pas déjà été signalé.
Voilà, à vous de jouer !
Note : Ne rapportez ici que les bugs en rapport avec le jeu lui-même. Tout ce qui touche aux serveurs est à signaler dans le topic des Problèmes Techniques ou bien au Support, ce dernier se chargeant principalement des problèmes de paiements !