Bonjour,
Comme vous l'aurez peut être remarqué ou lu sur les différents canaux de conversation, il y a actuellement sur nos serveurs la présence d'un bug empêchant l'accès aux champs d'Éther.
Sachez que :
- Nous sommes conscients du bug et des pertes engendrées par ce problème.
- L'évent, contrairement à ce que vous pensez, a été testé, avant et après MàJ, sur notre serveur de test et que les éthers y sont fonctionnels et atteignables.
- Des techniciens ont été prévenus et ont commencé à rechercher l'origine du problème, problème qui ne sera certainement pas corrigé avant lundi, mais qui pourrait durer jusqu'à jeudi.
- La compensation n'est pour le moment pas notre priorité, le but étant de réparer au plus vite, et donc, vous serez informés d'une possible compensation Jeudi lors de la prochaine MàJ hebdomadaire.
Pour tout le reste nous pouvons répondre à vos questions si besoin est.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yolak et toute l'équipe.
Comme vous l'aurez peut être remarqué ou lu sur les différents canaux de conversation, il y a actuellement sur nos serveurs la présence d'un bug empêchant l'accès aux champs d'Éther.
Sachez que :
- Nous sommes conscients du bug et des pertes engendrées par ce problème.
- L'évent, contrairement à ce que vous pensez, a été testé, avant et après MàJ, sur notre serveur de test et que les éthers y sont fonctionnels et atteignables.
- Des techniciens ont été prévenus et ont commencé à rechercher l'origine du problème, problème qui ne sera certainement pas corrigé avant lundi, mais qui pourrait durer jusqu'à jeudi.
- La compensation n'est pour le moment pas notre priorité, le but étant de réparer au plus vite, et donc, vous serez informés d'une possible compensation Jeudi lors de la prochaine MàJ hebdomadaire.
Pour tout le reste nous pouvons répondre à vos questions si besoin est.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yolak et toute l'équipe.
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