help problèmes sur mon compte

[R24629947]

j ai paye des cristaux que je n'ai pas eus. J'ai fait une demande par ticket support mais impossible car mon compte est inconnu. Dans les menus déroulant mon compte n est pas reconnu et donc impossible de faire le choix de perso. Cela entraîne l'impossibilité de faire un ticket incident. j'aimerai les avoir ça devient fatigant. Je pense stopper l'achat de cristaux.
Si quelqu'un pouvait intervenir le plus vite possible merci.

[Griffin]

Bonsoir,

Je vais signaler ton problème mais il faut savoir qu'il faut attendre un certain temps selon la méthode paiement utiliser.

[delirioude]

j'ai exactement le même probleme..

[R24629947]

j ai reçu les cristaux dans la soirée merci

[Griffin]

D'accord, merci de nous avoir informé de l'évolution de ton problème !

Bon jeu, je clos le sujet.