problème de connection

[R24875137]

Bonjour, j'essais de me reconnecté avec mon personnage principale lvl 58 (Tanuki sur le serveur aurore) car sa m'a deconnecté en plein chargement d'un portail et maintenant la barre de chargement n'avance pas, j'ai essayé sur un autre personnage du même compte et la il se connecte, donc je ne comprend pas merci de bien me répondre dans les plus bref délais.

[Griffin]

Bonsoir,

As-tu vidé la cache de ton navigateur ainsi que de te reconnecter sur ce compte avec un autre navigateur ?

[R24875137]

oui j'ai tout essayé de me reconnecté, et j'ai testé 3 navigateur, j'ai vidé le cache et je n'ai rien d'activé qui pourrait empeché la connection

[Griffin]

Aucun message d'erreur n'apparaît sur ton écran lors du chargement ?

[R24875137]

sa m'a mis deconnecté du serveur et depuis plus rien la barre ne charge plus

[Griffin]

Si tu tentes de relancer ton modem internet, peut-être le problème va se résoudre.

[R24875137]

je viens de rebooté le pc, rebooté la livebox et toujours rien, j'essaie de mon côté de faire se que je peux mais la je pense que sa viens pas du miens

[R24875137]

re, vous en êtes ou de votre côté car c'est frustrant de payé un service dans le jeu et de ne pas pouvoir en profité.

[misterthu]

Bonsoir,
depui tout a heur jai essai de me connecte j'arrive quelqu'un peu m'aide svp

[Griffin]

Je t'ai donné toutes les solutions plausibles pour essayer de résoudre ton problème !
Dernière chance, as-tu tenté de connecter ton compte sur un autre ordinateur que le tien ?

[R24875137]

j'en ai qu'un pc et je viens de le reset entierement et sa fonctionne pas la barre de chargement reste coincé a 0% donc sa viens pas de moi, surtout que j'arrive a me connecté avec un autre personnage du meme compte

[Griffin]

Je vais signaler ton problème dès demain! En attendant, il faudra patienter. Merci de ta compréhension.

[R24875137]

pfff, j'espere qu'il aura un geste commerciale car la franchement je peux pas faire les events , je peut pas xp, sa me fruste, mais merci comme meme de passé du temps a réglé se problème.

[Griffin]

Ton problème est-il résolu ?

[R24875137]

oui mon problème est résolu je peut me connecté a nouveau mais bon j'ai perdu 3 jour de jeu comme meme mais merci a l'equipe d'avoir fait se qu'il faut