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Impossible de remettre des Diams

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  • [Résolu] Impossible de remettre des Diams

    Bonjour,

    Voila hier j'ai voulu remettre des Diams et la transaction a échoué, je me suis dis tiens j'ai plus de sous sur le compte^^, aujourd'hui ma femme qui joue sur le même serveur que moi, trouvait ça bizarre car il y a des sous encore^^ essaye de recharger et comme par hazarre ça marche, elle me le dit donc je vais pour recharger 5 minutes après elle, et pour moi c'est échec, je regarde sur le ticket pourquoi Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle 

Nom : 		bug diams.PNG 
Affichages :	1 
Taille :		40,1 Ko 
ID : 			420586 et la date est au mois de Janvier 2015 alors que nous somme en Novembre

    pouvez vous voir pourquoi ça ne marche pas de mon coté

    Cordialement

    Ronon S4

  • #2
    Bonjour,

    Pour les soucis avant le paiement, il faut faire un ticket.
    En tant que MJ nous ne pouvons rien faire de plus.
    Il s'agit peut être d'une transaction passée qui n'aurait pas été finalisée.
    Essayez éventuellement comme d'habitude le nettoyage du navigateur etc etc.

    Cordialement

    Akemi
    Vous souhaitez me contacter par MP alors juste un petit clic ici.

    Commentaire


    • #3
      merci akemi je vais faire un ticket alors et non ce n'est pas une transaction passé, car il y en a eu d'autre après Janvier^^

      Bon Dimanche

      Ronon S4

      Commentaire


      • #4
        bonjour,

        Le problème ayant été traité par le support,
        je ferme ce post,
        Me mp si besoin de ré-ouvrir.

        Cordialement
        Asuna
        bonne année 2020 !

        Commentaire

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