affichage arbre sain

[R261152425]

Bonjour,

Comme le dit angydemon, nous vous proposons de faire un ticket au support avec un screen de votre niveau dans l'arbre avec pseudo et serveur (Screen entier de votre page de jeu).
Le support se chargera de récolter vos gains

Je vous pris de nous excuser pour cela nous faisons notre possible

Cordialement,

voilà ce que j'ai joint à mon ticket http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/v5co.jpg et http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/59dt.jpg et voilà la réponse

R261152425
Objet: arbre saint bug

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AUG 07, 2019 | 04:05PM CEST

PSA Ghian

a répondu:

Greetings,
Thank you for reaching us. May we ask if could you send us another screenshot which shows your current points so that we can calculate with the reward you want from the points you have. We hope to hear from you soon!
-The R2Games Team

Notre agent du support vous a t'il été utile ? ?Nota Bene ? Ceci est une évaluation de notre support, merci ne pas fournir des informations supplémentaires en ce qui concerne votre ticket)

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AUG 07, 2019 | 03:04PM CEST

Message d'origine

a écrit:

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/59dt.jpghttp://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/v5co.jpg

je souhaite recevoir mes récompenses et avecmespoints devoeux je souhaite pierred'éveil de zorya (5000points) et âmes dorées F N°1 (2000 points) le solde réparti à votre choix pour ne pas être perdu
j'ai renvoyé les 2 captures je ne comprends pas le sens de cette réponse

[Bonweg]

Bonsoir maraunique,

Comme je l'ai précisé sur mon post il faut un screen ENTIER de votre écran (avec pseudo date heure et compagnie)

Cordialement,

[R261152425]

Bonsoir maraunique,

Comme je l'ai précisé sur mon post il faut un screen ENTIER de votre écran (avec pseudo date heure et compagnie)

Cordialement,

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/ms9t.jpg
http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/a6mg.jpg
prises à 20h11 le 7 août 2019 (se vérifie aisément avec les events du jour
peux tu transmettre à la personne qui a répondu à mon ticket stp?

[R261152425]

réponse du support ce jour:

Thank you for the provided screenshot. Rest assured as we have already made a report to our Operations Team together with your request of providing the rewards manually according to the points you have in which you have named those rewards you want to. We will update you once we have a word from out team. Thank you and Have a great day!

[Speark]

Bonjour,

Le problème de collecte étant résolu, je clos ce sujet.
L'affichage de l'arbre saint devrait revenir à la normale au prochain.

Cordialement.